Публичная оферта

Договор публичной оферты о продаже товаров и услуг интернет-магазином SunLamp
Настоящий Договор является публичным договором – договором публичной оферты, то есть в соответствии со статьёй 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара и доставки товара.

Настоящий Договор представляет собой соглашение между интернет-магазином SunLamp, sunlamp.ua, далее именуемым «Продавец», и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом – пользователем услуг интернет-магазина, далее именуемым «Покупатель», и включает все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (то есть через интернет-магазин).

Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 г., а также Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утверждёнными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.

Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и, в соответствии с действующим законодательством Украины, обладает надлежащей юридической силой.

Содержание

• Общие положения

• Термины и определения

• Предмет договора

• Информация о товарах

• Порядок оформления заказа

• Стоимость и порядок оплаты товара

• Доставка заказа

• Порядок обмена и возврата товара

• Права и обязанности сторон

• Порядок приёма товара покупателем

• Гарантия

• Ответственность сторон

• Прочие условия

• Срок действия договора

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и главой 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через интернет-магазин.

1.2. В соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичного договора, то есть публичной оферты интернет-магазина, считается факт оформления заказа согласно п. 5 настоящего Договора и оплаты заказа в размере 100% на условиях данного соглашения.

1.3. Публичная оферта также считается принятой в момент регистрации Покупателя на сайте интернет-магазина.

1.4. Заключая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также в случае, если Покупатель является физическим лицом, предоставляет согласие на обработку своих персональных данных с целью выполнения условий данного Договора, проведения взаиморасчётов, а также для получения счетов, актов и других документов. Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора.

Кроме того, заключив данный Договор, Покупатель подтверждает, что ему известно (без дополнительного уведомления) о своих правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объём прав Покупателя как субъекта персональных данных ему известен и понятен.

2. Термины и определения

2.1. «Интернет-магазин SunLamp» — сайт Продавца («sunlamp.ua»), созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основе ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотографиях через сеть Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.

2.2. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленного в интернет-магазине.

2.3. «Персональные данные» — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому лицу или к лицу, которое может быть идентифицировано.

2.4. «Существенный недостаток Товара» — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по его прямому назначению, возник по вине производителя (продавца), повторно проявляется после устранения по независящим от потребителя причинам и при этом обладает хотя бы одним из следующих признаков:
а) он вообще не может быть устранён;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно отличающимся от предусмотренного договором.

3. Предмет договора

3.1. Интернет-магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в частности:

а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте интернет-магазина;
в) оформление Покупателем заказа с помощью социальных сетей и других средств связи;
г) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
д) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего договора.

4. Информация о товарах

4.1. Товары представлены в каталоге через графические образцы и текстовые описания, которые являются собственностью Интернет-магазина и его контрагентов.

4.2. Представленные графические образцы содержат одну или несколько фотографий данного товара, а также текстовую информацию: артикул, размеры, комплектацию, описание, цену за единицу продукции.

4.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель обязан до оформления заказа обратиться к менеджерам Интернет-магазина за уточнением.

4.4. По запросу Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или по электронной почте) иную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Продавец выполняет заказ Покупателя, отправленный на электронный адрес Продавца, в котором указаны все данные (размер, рост) для каждого субъекта, на которого изготавливается спецодежда. За достоверность данных, указанных в заказе, ответственность несёт Покупатель. Продавец отправляет товар в срок до 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента оплаты заказа. Отправка товара осуществляется за счёт Покупателя (по согласованному способу). Стоимость доставки включается в счета-фактуры, выданные Поставщиком (при наличии документального подтверждения стоимости доставки).

5.2. Покупатель обязан оплатить заказ в течение пяти дней с момента подтверждения заказа менеджером. В случае неоплаты в указанный срок интернет-магазин вправе аннулировать заказ.

5.3. Покупатель имеет право отказаться от заказа в любое время до его отправки (за исключением товаров, изготавливаемых индивидуально под заказ), уведомив интернет-магазин по телефону или электронной почте. Такой отказ не влечёт для Покупателя никаких финансовых обязательств.

6. Стоимость и порядок оплаты товара

6.1. Полная стоимость товара указывается на страницах интернет-магазина Продавца.

6.2. Цены на товары и услуги могут изменяться в зависимости от рыночной конъюнктуры, что отражается в ценах интернет-магазина.
Продавец не имеет права изменять цену для конкретного Покупателя после того, как тот уже принял условия Продавца и оплатил товары (услуги) в порядке, установленном настоящим договором.

6.3. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

1. банковским переводом средств на текущий счёт Продавца, указанный в счёте (оплата осуществляется в течение трёх дней с даты получения счёта в размере 100% предоплаты);

2. наложенным платежом при получении Заказа в представительстве службы доставки на территории Украины или другой страны в зависимости от места доставки Товара;

3. банковской картой следующих типов:

• Visa

• Visa Electron

• Mastercard

• Mastercard Electronic

• Maestro

6.4 Любым другим способом по договорённости с Продавцом.

7. Доставка заказа

7.1. Отгрузка товара Покупателю осуществляется после оформления заказа на сайте магазина sunlamp.ua.

7.2. Покупатель получает товар с доставкой или лично.

7.3. Доставка и возврат товара выполняются транспортной компанией (перевозчиком) за счёт Покупателя.

7.4. Стоимость доставки в интернет-магазине не указывается, так как зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).

7.5. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается выполненной в момент получения Покупателем отправления согласно действующим правилам почтовой связи.

7.6. Фактом приёма заказа Покупателем считается оплата товара и подпись Покупателя на сопроводительном документе. Покупатель обязан в присутствии курьера или почтового работника проверить заказ по количеству, качеству, ассортименту и комплектности. После приёма заказа претензии по внешним дефектам, количеству, комплектности и внешнему виду товара не принимаются.

7.7. В случае немотивированного отказа Покупателя от заказа или его части в момент доставки, Покупатель обязан компенсировать затраты Интернет-магазина на доставку и возврат товара. Если же товар ненадлежащего качества, ассортимента или комплектности — компенсация не взымается.

7.8. При заказе оптовых партий сроки и способы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.

7.9. Продавец не несёт ответственности за сроки доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

8. Порядок обмена и возврата товара надлежащего качества

8.1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, у которого он был приобретён, если товар не устроил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, при следующих условиях:

А) в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки;

Б) товар может быть обменен, если он ни разу не был в эксплуатации, не имеет следов использования, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки.

8.2. Если товар не соответствует условиям, указанным в п.п. А)–Б) п. 8.1, Продавец вправе отказать в обмене товара.

8.3. Не подлежит обмену или возврату:

1. повреждённый товар;

2. товар, который ещё не был приобретён в нашем магазине.

8.4. Транспортные расходы по доставке товара при обмене по п. 8.1 возлагаются на Покупателя.

8.5. При обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново с даты обмена.

8.6. Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует в продаже, Покупатель имеет право:

• приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчётом стоимости;

• расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращённого товара;

• обменять товар на аналогичный при первом его поступлении в продажу.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Покупатель обязан:

а) ознакомиться с информацией о товаре, размещённой на сайте Продавца;
б) самостоятельно оформить заказ на сайте интернет-магазина, своевременно оплатить и получить заказ у перевозчика на условиях настоящего договора;
в) при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путём осмотра содержимого упаковки. В случае выявления повреждений или неполной комплектации — зафиксировать это в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.

9.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина соблюдения условий настоящего договора.

9.3. Интернет-магазин обязан:

• соблюдать условия настоящего договора;

• обрабатывать персональные данные Покупателя только в рамках действующего законодательства и исключительно для целей исполнения условий настоящего договора;

• передать Покупателю товар согласно оформленному заказу;

• в случае невозможности выполнения обязательств по договору (отсутствие товара, форс-мажор и т. п.) — уведомить Покупателя и предложить альтернативное решение: возврат средств, замену товара или другие варианты по соглашению сторон.